FAQ

Jak wyszukać interesujący mnie produkt?

Jak złożyć zamówienie?
Jak mogę sprawdzić status zamówienia?

Status zamówienia widoczny jest w historii zamówień dla klientów zarejestrowanych. Ponadto klienci otrzymują maile generowane automatycznie informujące o statusach: potwierdzenie przyjęcia zamówienia, przyjęcie zamówienia do realizacji, wysłanie zamówienia. Ostatni mail zawiera również informację o numerze listu przewozowego.

 

Reklamacje i dostawa

Jak zareklamować produkt?

Jakie są koszta dostawy produktów?

Koszta dostawy są uzależnione od sposobu płatności oraz rodzaju wybranej przesyłki. Dokładną cenę wysyłki towaru poznasz w koszyku po dodaniu produktów i wybraniu formy dostawy.

Jak długo trwa dostawa?

 

Rejestracja

Jak dokonać rejestracji w sklepie internetowym?

Czy posiadanie loginu i hasła jest konieczne aby móc dokonywać zakupów?

Co mam zrobić gdy zapomniałem hasła?

Czy mogę dokonać zmiany lub uzupełnienia danych adresowych, które podałem w procesie rejestracji?

Można dokonywać zmian swoich danych adresowych, wystarczy po zalogowaniu przejść do sekcji „edycja danych”.